Todos os dias chegam mensagens ao WhatsApp do negócio: "estão abertos?", "quanto custa?", "fazem entregas?", "têm marcação para amanhã?". Responder a tudo, a tempo, é impossível quando se está a atender no balcão ou a trabalhar. E cada mensagem sem resposta é, muitas vezes, um cliente perdido.
Um assistente de IA no WhatsApp resolve exatamente isto: responde sozinho, na hora, a qualquer hora — e passa a conversa a uma pessoa quando é mesmo preciso.
O que é (e o que não é)
Não é um menu automático de "carregue 1 para...". É um assistente que percebe o que o cliente escreve em linguagem normal e responde de forma natural, com a informação real do teu negócio. Fala português de Portugal e adapta-se ao tom da tua marca.
Também não substitui o dono. Trata do repetitivo — o que ocupa horas e não precisa de ti — e liberta-te para o que só tu podes fazer.
O que faz, na prática
- Responde às perguntas de sempre: horário, morada, estacionamento, formas de pagamento, preços e disponibilidade.
- Recebe pedidos e marcações e organiza-os para ti.
- Trabalha 24 horas, incluindo à noite e ao fim de semana, quando muita gente decide.
- Encaminha para uma pessoa quando a conversa foge do comum ou o cliente pede.
- Não perde nenhuma mensagem nem deixa ninguém "a ver online".
Como se implementa
Do teu lado é simples. Nós tratamos de tudo:
- Chamada de 30 minutos para perceber o negócio e as perguntas que os clientes mais fazem.
- Preparamos o assistente com a informação real: menu, serviços, horários, preços, regras.
- Ligamos ao WhatsApp do negócio (número atual ou dedicado).
- Testamos contigo e afinamos o tom até ficar a tua cara.
Tipicamente fica a funcionar em cerca de 2 semanas.
Quanto custa
Trabalhamos com um modelo claro: um valor de instalação (montar e configurar tudo) e uma mensalidade que mantém o assistente a funcionar, atualizado e com suporte. Sem permanência longa e sem letra pequena — condições, RGPD e DPA tratados à entrada.
O valor exato depende do que o assistente tem de fazer. Por isso não damos um preço "de tabela" às cegas: numa chamada curta percebemos o teu caso e enviamos um orçamento personalizado em 48 horas.
Queres ver como ficaria no teu negócio?
Marca uma chamada de 30 minutos, sem compromisso. Analisamos o teu caso e mostramos-te o que a IA pode fazer por ti.
Falar no WhatsAppPerguntas frequentes
O assistente responde sozinho aos clientes?
Sim. Responde às perguntas mais comuns e pode receber pedidos, 24 horas por dia. Quando a conversa precisa de uma pessoa, encaminha para o responsável.
Preciso de mudar o número de WhatsApp do meu negócio?
Não é obrigatório. Funciona no número atual ou num número dedicado, conforme o que fizer mais sentido.
Quanto tempo demora a ter o assistente a funcionar?
Normalmente entra em produção em cerca de 2 semanas, dependendo da informação do negócio.